DATARC
8 (800) 200-90-06Бесплатно по России

с 2000 годалабораториядля всей России

Восстановление данных с NAS серверов и сетевых хранилищ

Сетевое хранилище не загружается, пропали папки или не собирается RAID? Исследуем накопители и структуру NAS, восстановим доступные данные без экспериментов с исходным массивом.

Бесплатнодиагностика в рабочее времяот 8 000 ₽массив из двух дисков
10%

Закрепите скидку на восстановлениеОставьте заявку с сайта — скидка будет за вами

Посмотреть цены ↓

Нужна помощь сейчас? 8 (800) 200-90-06

Стоимость и сроки согласуем до начала работ. Восстановленные файлы проверите до оплаты.

Работа с жёстким диском в лаборатории DATARC
Возвращаем важноеВнутри DATARC
С 2000 годавозвращаем данные
3 лабораториизаказы со всей России
ГарантияНет данных — нет оплаты

От симптома — к решению

Что случилось с данными?

Точный диагноз определим в лаборатории. Расскажите, что произошло и какие данные нужны.

NAS не включается или не виден в сети

Отделим сбой устройства от потери данных

Неисправность корпуса NAS ещё не означает, что потеряно содержимое дисков. Важно не менять их порядок и конфигурацию.

Проверяем накопители отдельно, выясняем структуру массива, томов и файловой системы.

Массив недоступен, диски офлайн

Не запускайте повторную инициализацию

После отказа дисков, сбоя контроллера или питания важно сохранить исходное состояние массива и порядок накопителей.

Проверяем каждый диск, считываем доступные данные и определяем параметры сборки массива.

Недоступны базы или виртуальные машины

Проверим нужные для работы данные

Важен не только собранный том: базы данных, виртуальные диски и документы должны быть пригодны к использованию.

Согласуем приоритетные файлы и дадим проверить результат. Срок и стоимость зависят от состояния дисков и структуры массива.

Остановите работу с носителем. Не записывайте новые файлы и не запускайте исправление ошибок до консультации.

Стоимость и порядок работы

Сколько стоит восстановление?

Цена зависит от неисправности. Сначала диагностика, затем ваше решение.

NAS

Ориентиры из нашего прайс-листа

Диагностика и восстановлениеот 8 000 ₽
Восстановление массива из 2 дисков (RAID 0, RAID 1, Span, Logical Volume) (за массив)
от 8 000 ₽
Восстановление массива из 3 и более дисков (любые другие RAID массивы - более чем 2 диска) (за каждый диск массива)
от 4 000 ₽

Точную стоимость и сроки согласуем после диагностики.

Полный прайс-лист и условия ↗
Диагностика в рабочее время — бесплатно

Даже если вы решите отказаться от восстановления

От первого звонка до результата

  1. 01

    Консультация

    Позвоните или оставьте заявку. Обсудим проблему и передачу носителя.

  2. 02

    Диагностика

    Определим неисправность, возможность восстановления, стоимость и сроки.

  3. 03

    Ваше решение

    Начинаем восстановление после согласования с вами.

  4. 04

    Восстановление

    Выполняем необходимые работы и готовим данные к проверке.

  5. 05

    Проверка результата

    Вы проверяете файлы в офисе или удалённо через интернет.

  6. 06

    Оплата и получение

    После приёмки оплачиваете работу и получаете данные удобным способом.

Подробнее о диагностике

Оплата удобным способом, возможна рассрочка

  • Наличными
  • Картой в офисе
  • Безналичный расчёт
Переводы, оплата курьеру и документы
Денежные переводы
Способ перевода и реквизиты согласуем с вами.
Оплата курьеру
Обсудим при согласовании доставки.
Документы для компаний
Договор, счёт, акт и соглашение о конфиденциальности.
Договор и условия работы ↗

Лаборатория DATARC

За результатом —
люди, опыт и оборудование

Профессиональные комплексы, собственные разработки и специалисты с многолетним опытом.

Работа с магнитными головками в лаборатории DATARC
01Профессионализм и опыт с 2000 годаОпытные специалисты и тысячи решённых задач

Мы восстанавливаем данные с 2000 года. Собрали опытных профессионалов. Выполнили 121 200 заказов физических и юридических лиц по восстановлению информации.

Познакомиться с командой ↗
02СервисОт первой консультации до получения данных

Мы работаем, чтобы вы вовремя и с комфортом получили потерянные данные, не нервничая и не тратя лишних денег.

  • Приезжайте в лабораторию — попьёте кофе, подождёте результатов диагностики. Или обсудим приезд курьера. Жёсткие диски доставляем бесплатно практически из любого региона — подробности согласуем с вами.
  • Диагностика HDD и флешек часто занимает около 15 минут. Для сложных случаев и RAID требуется больше времени. Определяем стоимость и сроки, согласовываем с вами.
  • Восстанавливаем без предоплаты. Денег за работу не берём, пока она не принята.
  • Демонстрируем результат в офисе или через интернет. Записываем данные на ваш исправный носитель или приобретённый у нас. Данные объёмом до 200 ГБ доступны для скачивания с FTP-сервера.
  • Вы выбираете способ оплаты, оплачиваете принятую работу и забираете результат.
03Гарантии и конфиденциальностьНе устраивает результат — не оплачивайте

Мы гарантируем конфиденциальность при восстановлении данных: запрашивайте соглашение. Мы гарантируем качество восстановления: не устраивает результат — не оплачивайте.

Договор и документы для компаний ↗
04Лаборатория и оборудование50 рабочих станций и чистая комната

Мы создали лабораторию для профессионального восстановления данных с необходимым оборудованием и технологиями. Работы с HDD, требующие вскрытия гермоблока, проводятся в чистой комнате.

Используя лучшие разработки производителей средств восстановления, дополняем их своими исследованиями. Поэтому решаем сложные, необычные задачи. Из тысяч решённых случаев собрали уникальную базу знаний о восстановлении и принципах работы жёстких дисков, флешек, SSD и RAID-массивов.

Посмотреть оборудование ↗
05Понимаем, что важно именно вамФайлы, работающие программы или целая система
  • Вы творческий человек и не разбираетесь в компьютерах? Объясним без терминов, приведём примеры, дадим буклеты, покажем лабораторию.
  • Нужно, чтобы работали программы со сломанного диска и не пришлось переустанавливать Windows? Сделаем рабочий образ.
  • Вы бухгалтер и работаете с 1С, кликая по ярлыку рабочего стола? Найдём, подключим и запустим как было.
  • Работали под Mac? Запишем под Mac.
  • У вас база MSSQL и мало увидеть файлы .mdf и .ldf? Подмонтируем, запустим тест.
  • После восстановления сервера предстоит пересборка RAID? Выбирайте уровень массива — сделаем как было или лучше.
  • Думаете, у вас необычная проблема или оборудование, которого мы не видели? Привозите — попробуйте нас удивить.
06Благодарности и рекомендацииДоверие людей и компаний

Тысячи компаний и десятки тысяч людей доверили нам восстановление их данных. Мы благодарны за возможность продемонстрировать навыки и уровень компетенции и рады, что клиенты остались довольны. Это подтверждают благодарственные и рекомендательные письма.

Письма и отзывы клиентов ↓

Реальные задачи

Задачи из практики лаборатории

Все кейсы ↗

Истории — из выполненных заказов. На фотографиях показан процесс работы нашей лаборатории.

Услуги лаборатории

Другие задачи, с которыми мы помогаем

Выберите направление или расскажите о своей ситуации — поможем разобраться.

Не нашли свою задачу? Проконсультируйтесь с инженером.

Цены и условия ↗

Мнение наших клиентов

Благодарности и рекомендации

Клиенты DATARC ↗

Отзывы клиентов

Что говорят о нас в Яндексе

Яндекс КартыХорошее место2025 · 20265,0рейтинг в Яндексе

Если хотите разобраться

Подробности об услуге

Причины неисправностей, методы работы и технические пояснения — в разделах ниже.

Что важно знать об этой услуге

NAS (NetworkAttachedStorage) – в переводе на русский, — носитель с подключением к сети, сетевое хранилище. По сути, каждое NAS-устройство является мини-компьютером, назначение которого:

  • Хранить данные на жестких дисках (их может быть  один и более).
  • Обеспечивать отказоустойчивое хранение информации (в устройствах с  двумя и более дисками).
  • Предоставлять доступ к файлам по высокоуровневому протоколу (SMB, FTP, NFS, AFP и другие).

Восстановление информации NAS Synology

Перечисленные задачи решаются с помощью сложных технологий и благодаря «профессионализму» самого устройства. В то же время характеризующие NAS простота использования и настройки позволяют применять их для удобного хранения больших объемов информации всем конечным пользователям. Последнее привело к тому, что многие компании –производители NAS заняли рынок SOHO.

Специалисты по восстановлению данных NAS серверов:

Специалисты по восстановлению данных NAS серверов:

Схема работы

Схема работы

Технологии хранения данных на NAS

Технологии хранения данных на NAS

В 99 % случаев эти устройства работают на бесплатной операционной системе Linux, что позволяет снизить их стоимость.

  • используются файловые системы Ext3; Ext4.
  • обеспечивается  программная реализация RAID-массивов (JBOD, RAID0, RAID1, RAID5, RAID6, RAID10 и т. д.).  Используются пакеты mdadm+LVM.

сетевое хранилище hp mediasmart server

Главной особенностью практически всех NAS-устройств является отсутствие RAID-контроллера. Вся нагрузка на обработку данных\работу ОС Linux\подключение по сети лежит на компонентах «мини-компьютера». Отсюда и главная проблема NAS – перегруженность системы.

Винить производителя нельзя, ведь в этом устройстве интегрируются многие функции (RAID, ФТП, сервер, резервная копия, видео-стриминг, торрент-клиент и т. п.) и все это по цене хорошего RAID-контроллера, который реализует только одну из перечисленных функций — RAID. Конечно, такая сложная система требует хорошей оптимизации, она появляется постепенно — с выходом новых моделей и обновлений прошивки для уже существующих.

Минусы NAS

Минусы NAS

  1. Низкая надежность

Даже обычная перезагрузка устройства NAS из массового ценового сегмента при обновлении прошивки или глюке системы может привести к недоступности и/или потере данных.

Причина — Использование дешевых компонентов, отсутствие систем резервирования, снижение расходов на разработку и тестирование ПО.

  1. Скорость работы

Этот минус характеризует самые дешевые сетевые накопители NAS.

Причины — Простейший процессор, малый объем памяти, низкая скорость системной шины, низкая скорость сетевого интерфейса. Всё вместе это даёт скорость работы с файлами на уровне 6-10 Мегабайт в секунду. Для обработки офисных документов  одним — двумя пользователями это приемлемо, но уже 3-4 пользователя будут ощущать заметные задержки в работе. Домашние пользователи столкнутся с проблемами при просмотре HDвидео.Человеческий фактор. О пользе знаний

сетевой накопитель QNAP NAS Server TurboNAS

Простота использования NAS (вставил диски, нажал 3-4 кнопки – получил полноценный сервер для организации или дома) и хороший маркетинг (проще, доступнее, дешевле, надежнее!) играют злую шутку с пользователями, которым теперь достаточно минимума знаний или их полного отсутствия. Из-за этого в ситуации (ошибки/глюки программы), когда надо принять осознанное профессиональное решение, что сделал бы специалист по управлению сервером, ОС и т. д., у пользователя происходит потеря данных.

При любой проблеме с сетевым хранилищем лучше сразу обратиться к профессионалам по восстановлению данных NAS. Несмотря на то, что в устройстве есть кнопка восстановления, ее функций недостаточно — она выполняет функцию восстановления работоспособности RAID, операционной и файловой системы, но не пользовательских файлов. Достаточно часто мы сталкиваемся со случаями потери данных при обновлении прошивки или использовании функции восстановления настроек системы.

Выводы

NAS как массовое устройство для хранения больших объемов данных является лучшим продуктом на рынке сетевых хранилищ. Дешевый, легкий в настройке, многофункциональный Как и у каждого устройства, у него есть свои плюсы и минусы. Если помнить о минусах, и делать backup важных файлов на отдельный внешний диск или в облако, то использование NAS – это оптимальное решение для удобного хранения больших массивов информации.

Мы рекомендуем

  • делать резервную копию.
  • не предпринимать попыток “починить” NAS.

Доставка носителя удобным для вас способом

Восстановление данных

Выберите город — покажем адрес и поможем передать носитель удобным для вас способом.

Адрес приёма

Выберите ваш город

Контакты и схема проезда ↗

Привезти личноПередайте носитель в лабораторию или пункт приёма.

Передать курьеруОбсудим приезд курьера и удобное время передачи.

Жёсткие диски доставляем бесплатно

Практически из любого региона. Подробности и удобный способ передачи обсудим с вами.

Схема проездаОткрыть адрес на Яндекс Картах ↗

Заявка на восстановление данных

Начнём с консультации

Заявка закрепит за вами скидку 10%

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.

Ваш город

Круглосуточная телефонная линия

Пункты приёма в других городах ↗

Заявка на восстановление данных

Получить консультацию

И закрепить скидку 10% на восстановление

Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.

Добавить подробности Необязательно

Обращение из любого города

Выберите ваш город

Подскажем, как передать носитель в лабораторию и получить данные.

Внутри лаборатории DATARC

Кадры работы с носителями, оборудования и лаборатории

Позвонить