«проконсультировали, озвучили цену, сделали все оперативно и четко»Читать отзыв в Яндексе ↗
с 2000 года·лаборатория·для всей России
Восстановление данных с ноутбука
Диск не определяется, щёлкает или перестал открывать файлы? Найдём причину, оценим возможность восстановления и согласуем стоимость до начала работ.
Закрепите скидку на восстановлениеОставьте заявку с сайта — скидка будет за вами
Нужна помощь сейчас? 8 (800) 200-90-06
Стоимость и сроки согласуем до начала работ. Восстановленные файлы проверите до оплаты.

От симптома — к решению
Что случилось с данными?
Точный диагноз определим в лаборатории. Расскажите, что произошло и какие данные нужны.
Не определяется или не запускается
Определим причину отказа
Проверяем электронику, микропрограмму и механику HDD. У внешнего диска дополнительно проверяем подключение.
После диагностики согласуем работы, необходимые для чтения данных.
Щёлкает, упал или повреждён
Не включайте диск повторно
После падения или при посторонних звуках могут быть повреждены магнитные головки и поверхность пластин.
Осматриваем HDD; работы внутри гермоблока выполняем в чистой комнате. Затем считываем данные на профессиональном комплексе.
Ошибки чтения и зависания
Сначала сохраним доступные данные
Повторное сканирование неисправного диска увеличивает нагрузку. Нечитаемые сектора требуют управления режимами чтения.
Создаём посекторную копию и работаем с ней. Приоритет чтения определяем с учётом важных для вас файлов.
Удаление, форматирование или RAW
Не записывайте ничего на диск
После потери раздела, удаления файлов или форматирования новая запись может уничтожить оставшиеся данные.
Анализируем файловую систему и ищем сохранившиеся файлы. Возможность восстановления зависит от перезаписи и состояния носителя.
Остановите работу с носителем. Не записывайте новые файлы и не запускайте исправление ошибок до консультации.
Стоимость и порядок работы
Сколько стоит восстановление?
Цена зависит от неисправности. Сначала диагностика, затем ваше решение.
HDD
Ориентиры из нашего прайс-листа
Диагностика и восстановлениеот 3 000 ₽+
- Логические проблемы на любых жестких дисках (носитель исправен)
- от 3 000 ₽
- Нечитаемые сектора
- от 6 000 ₽
- Неисправность контроллера
- от 3 000 ₽
- Неисправность блока магнитных головок
- от 12 000 ₽
- Залипание магнитных головок
- от 6 000 ₽
- Клин шпинделя
- от 15 000 ₽
- Проблемы с микропрограммой (служебной информацией)
- от 3 000 ₽
- Повреждения блинов (царапины/запилы)
- от 40 000 ₽
Точную стоимость и сроки согласуем после диагностики.
Полный прайс-лист и условия ↗Даже если вы решите отказаться от восстановления
От первого звонка до результата
- 01
Консультация
Позвоните или оставьте заявку. Обсудим проблему и передачу носителя.
- 02
Диагностика
Определим неисправность, возможность восстановления, стоимость и сроки.
- 03
Ваше решение
Начинаем восстановление после согласования с вами.
- 04
Восстановление
Выполняем необходимые работы и готовим данные к проверке.
- 05
Проверка результата
Вы проверяете файлы в офисе или удалённо через интернет.
- 06
Оплата и получение
После приёмки оплачиваете работу и получаете данные удобным способом.
Оплата удобным способом, возможна рассрочка
- Наличными
- Картой в офисе
- Безналичный расчёт
Переводы, оплата курьеру и документы+
- Денежные переводы
- Способ перевода и реквизиты согласуем с вами.
- Оплата курьеру
- Обсудим при согласовании доставки.
- Документы для компаний
- Договор, счёт, акт и соглашение о конфиденциальности.
Лаборатория DATARC
За результатом —
люди, опыт и оборудование
Профессиональные комплексы, собственные разработки и специалисты с многолетним опытом.

01Профессионализм и опыт с 2000 годаОпытные специалисты и тысячи решённых задач+
Мы восстанавливаем данные с 2000 года. Собрали опытных профессионалов. Выполнили 121 200 заказов физических и юридических лиц по восстановлению информации.
Познакомиться с командой ↗02СервисОт первой консультации до получения данных+
Мы работаем, чтобы вы вовремя и с комфортом получили потерянные данные, не нервничая и не тратя лишних денег.
- Приезжайте в лабораторию — попьёте кофе, подождёте результатов диагностики. Или обсудим приезд курьера. Жёсткие диски доставляем бесплатно практически из любого региона — подробности согласуем с вами.
- Диагностика HDD и флешек часто занимает около 15 минут. Для сложных случаев и RAID требуется больше времени. Определяем стоимость и сроки, согласовываем с вами.
- Восстанавливаем без предоплаты. Денег за работу не берём, пока она не принята.
- Демонстрируем результат в офисе или через интернет. Записываем данные на ваш исправный носитель или приобретённый у нас. Данные объёмом до 200 ГБ доступны для скачивания с FTP-сервера.
- Вы выбираете способ оплаты, оплачиваете принятую работу и забираете результат.
03Гарантии и конфиденциальностьНе устраивает результат — не оплачивайте+
Мы гарантируем конфиденциальность при восстановлении данных: запрашивайте соглашение. Мы гарантируем качество восстановления: не устраивает результат — не оплачивайте.
Договор и документы для компаний ↗04Лаборатория и оборудование50 рабочих станций и чистая комната+
Мы создали лабораторию для профессионального восстановления данных с необходимым оборудованием и технологиями. Работы с HDD, требующие вскрытия гермоблока, проводятся в чистой комнате.
Используя лучшие разработки производителей средств восстановления, дополняем их своими исследованиями. Поэтому решаем сложные, необычные задачи. Из тысяч решённых случаев собрали уникальную базу знаний о восстановлении и принципах работы жёстких дисков, флешек, SSD и RAID-массивов.
Посмотреть оборудование ↗05Понимаем, что важно именно вамФайлы, работающие программы или целая система+
- Вы творческий человек и не разбираетесь в компьютерах? Объясним без терминов, приведём примеры, дадим буклеты, покажем лабораторию.
- Нужно, чтобы работали программы со сломанного диска и не пришлось переустанавливать Windows? Сделаем рабочий образ.
- Вы бухгалтер и работаете с 1С, кликая по ярлыку рабочего стола? Найдём, подключим и запустим как было.
- Работали под Mac? Запишем под Mac.
- У вас база MSSQL и мало увидеть файлы .mdf и .ldf? Подмонтируем, запустим тест.
- После восстановления сервера предстоит пересборка RAID? Выбирайте уровень массива — сделаем как было или лучше.
- Думаете, у вас необычная проблема или оборудование, которого мы не видели? Привозите — попробуйте нас удивить.
06Благодарности и рекомендацииДоверие людей и компаний+
Тысячи компаний и десятки тысяч людей доверили нам восстановление их данных. Мы благодарны за возможность продемонстрировать навыки и уровень компетенции и рады, что клиенты остались довольны. Это подтверждают благодарственные и рекомендательные письма.
Письма и отзывы клиентов ↓Команда DATARC
Средний стаж инженеров — 25 лет
Алексей Яковенко
Руководитель лаборатории
Восстанавливает данные с 1998 года. Один из первых специалистов по жёстким дискам в Москве.
Подробнее о специалисте ↗
Александр Рыжиков
Специалист по HDD и RAID
В отрасли с 2001 года. Сложные RAID-массивы. Любые случаи HDD, SSD и Flash. Нестандартные файловые системы и логические повреждения. Компьютерно-технический эксперт.
Подробнее о специалисте ↗
Василий Дорин
Специалист по восстановлению данных
Работает с накопителями с 2002 года. Восстанавливает данные с жёстких дисков, флешек, SSD и RAID-массивов.
Подробнее о специалисте ↗
Вячеслав Мочалов
Генеральный директор
В сфере восстановления данных с 2003 года. Специалист по Flash, HDD и сложным RAID-массивам. Судебный эксперт.
Подробнее о специалисте ↗Реальные задачи
Задачи из практики лаборатории

Вернули фото и видео с упавшего диска
Головки оказались на поверхности пластин. Вывели их в парковочную зону, проверили под микроскопом и прочитали диск в Data Extractor.
Фотографии и видео удалось вернуть.

Восстановили данные с внешнего USB-диска
Заменили магнитные головки, подключили диск через SATA и считали данные на PC-3000, меняя режимы чтения повреждённых участков.
Повреждённые файлы выделили отдельно. Заказчик проверил и принял результат.

Помогли, когда диск уже побывал в другом сервисе
Заменили головки и восстановили повреждённую служебную информацию. На чтение диска потребовалось почти две недели.
Предоставили статистику и список проблемных файлов, организовали удалённую проверку.
Истории — из выполненных заказов. На фотографиях показан процесс работы нашей лаборатории.
Услуги лаборатории
Другие задачи, с которыми мы помогаем
Выберите направление или расскажите о своей ситуации — поможем разобраться.
Не нашли свою задачу? Проконсультируйтесь с инженером.
Цены и условия ↗Мнение наших клиентов
Благодарности и рекомендации
Письма компаний
Благодарственные письма ↗
Читать письмо ↗
DHL Express
Читать письмо ↗
Johnson&Johnson
Читать письмо ↗
KNAUF
Читать письмо ↗
ТФК «КАМАЗ»Отзывы клиентов
Что говорят о нас в Яндексе
«Проверка восстановленных данных была сделана удаленно»Читать отзыв в Яндексе ↗
«были восстановлены все данные с диска»Читать отзыв в Яндексе ↗
Если хотите разобраться
Подробности об услуге
Причины неисправностей, методы работы и технические пояснения — в разделах ниже.
Что важно знать об этой услуге
Что делать с ноутбуком, когда потерялись данные? Как восстановить информацию из сломанного ноутбука? Что делать если сломался ssd или hdd диск в ноутбуке, на котором была ценная информация?
Мы предоставляем услуги по восстановлению данных с ноутбуков всех производителей при любых неисправностях. Если у вас компьютер не видит флешку, диск не определяется и не открывается, даже если просто сломался ноутбук, приносите к нам — мы поможем восстановить информацию.
Специалисты по восстановлению данных с ноутбука:
Специалисты по восстановлению данных с ноутбука:
Схема работы
Схема работы
- Типичные проблемы, из-за которых теряются данные на ноутбуках
- Почему при восстановлении системы теряются данные
- Что делать с ноутбуком, когда потерялись данные?
- Ноутбук не загружается, не включается
- В каких случаях данные с ноутбука можно восстановить?
- Сколько стоит восстановление жесткого диска ноутбука?
Типичные проблемы, из-за которых теряются данные на ноутбуках
Типичные проблемы, из-за которых теряются данные на ноутбуках
Как и в большинстве проблем с потерей данных, проблемы ноутбуков можно разделить на две ситуации: повреждения файловой системы и неисправности жесткого диска ноутбука. При этом стоит отметить, что в большинстве повреждений файловой системы виноват пользователь.
Повреждения файловой системы
Удаление данных, форматирование не того раздела жесткого диска при попытке переставить систему, вирусы — стандартные проблемы, которые встречаются на любых носителях, а не только ноутбуках. Эти проблемы легко поддаются решению стандартными процедурами «восстановления данных после форматирования» и «восстановления удаленных файлов».
Часто на ноутбуках встречается проблема с потерей данных при восстановлении работоспособности системы. Подробнее эти проблемы описаны в разделе «Почему при восстановлении системы теряются данные».
Неисправности жесткого диска ноутбука
Особенные для ноутбуков проблемы дисков — проблемы, связанные с тем, что ноутбуки роняют, ударяют, заливают жидкостями. При это жесткий диск может начать работать некорректно или полностью выйти из строя. Четыре самые частые поломки, характерные для ноутбуков: появление бэдблоков, залипание головок чтения-записи на поверхности дисков, заклинивание шпинделя, неисправность головок.
Жесткие диски любых производителей, моделей и форм-факторов (не только на ноутбуках) часто выходят из строя без видимой внешней причины. На диске могут появиться бэдблоки, у него может сгореть плата электроники, повредиться микропрограмма, сломаться головки, заклинить шпиндель двигателя, произойти залипание головок на поверхности диска и любая другая стандартная проблема жестких дисков.
Любые проблемы с жесткими дисками ноутбуков поддаются успешному восстановлению в нашей лаборатории. Процедуры восстановления стандартны для восстановления данных с жесткого диска.
Почему при восстановлении системы теряются данные
Почему при восстановлении системы теряются данные
Особенная для ноутбуков проблема — потеря данных при восстановлении операционной системы с загрузочного CD/DVD или скрытого раздела восстановления (recovery partition). Диски восстановления системы (как и recovery раздел) создаются при первоначальной конфигурации системы или предустанавливаются производителем ноутбука.
Процедура восстановления операционной системы не сохраняет данные — восстановление системы происходит путем «развертывания» образа на жесткий диск, при котором полностью игнорируется его текущее содержимое. Эта процедура аналогична восстановлению из резервной копии диска, сделанной Norton Ghost и Acronis — происходит не копирование файлов системы поверх старых, а полное посекторное восстановление сохраненного образа системы. При этом старой файловой системе наносятся очень серьёзные повреждения, иногда (лишь иногда) делающие полное восстановление данных малореальным. В любом случае о перспективах восстановления можно сказать только после диагностики.
Что делать с ноутбуком, когда потерялись данные?
Что делать с ноутбуком, когда потерялись данные?
Не устанавливать программы на тот раздел, с которого потерялись данные. Не восстанавливать данные на тот раздел, с которого они потерялись. Ничего не писать на тот раздел, с которого потерялись данные.
Вообще, при потере данных на любом компьютере рекомендуется его больше не включать, отключить его диск (чтобы избежать создания системой временных файлов) и восстанавливать данные только подключив диск к другому компьютеру, убедившись, что на него не будет производиться запись никаких файлов.
В случае неисправности жесткого диска ноутбука, сделать что либо вне специализированной лаборатории невозможно.
Ноутбук не загружается, не включается
Ноутбук не загружается, не включается
Если ноутбук не загружается, тормозит, выдает сообщения об ошибках, предлагает восстановить систему, то вероятнее всего у него повреждена файловая система и/или на жестком диске появились сбойные сектора (bad blocks). При любом из этих симптомов очень вероятна потеря данных, рекомендуется отключить диск от ноутбука, попробовать скопировать данные на другом компьютере. Если файловая система недоступна и/или нет доступа к нужным файлам, приносите диск/ноутбук на диагностику.
В каких случаях данные с ноутбука можно восстановить?
Сколько стоит восстановление жесткого диска ноутбука?
Сколько стоит восстановление жесткого диска ноутбука?
Выдержка из прайс-листа:
| описание проблемы | стоимость |
| Копирование данных с исправного носителя (без работ по восстановлению данных) | 2000 р. |
| Создание посекторной копии исправного носителя | 2000 р. |
| «Логика» (удаление, форматирование, ошибки partition magic/acronis/ghost, переустановка windows, пропали файлы/папки, вирусы, просит отформатировать/пропал раздел, файловая система RAW и т. п.) | от 3 000 р. |
| Нечитаемые сектора | от 6 000 р. |
| Неисправность контроллера | от 3 000 р. |
| Неисправность блока магнитных головок | от 12 000 р. |
| Залипание магнитных головок | от 6 000 р. |
| Клин шпинделя | от 15 000 р. |
| Проблемы с микропрограммой (служебной информацией) | от 3 000 р. |
| Повреждения блинов (царапины/запилы) | от 40 000 р. |
Доставка носителя удобным для вас способом
Восстановление данных
Выберите город — покажем адрес и поможем передать носитель удобным для вас способом.
Практически из любого региона. Подробности и удобный способ передачи обсудим с вами.
Открыть адрес на Яндекс Картах ↗Поможем с доставкой
Укажите город, чтобы увидеть ближайший адрес приёма.
Заявка на восстановление данных
Начнём с консультации
Заявка закрепит за вами скидку 10%
Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.
Круглосуточная телефонная линия







