Восстановление данных с жёсткого диска HDD

Данные могут стать недоступны из-за физической неисправности HDD. Для этого не всегда нужны внешние причины: сбой может произойти в двигателе, блоке головок, микропрограмме или плате электроники. Диск перестаёт работать сразу или постепенно: появляются ошибки, зависания, посторонние звуки.

Другие причины — внешнее воздействие и действия с устройством или программами:

• Удалили файлы или отформатировали диск;
• Переустановили Windows, перепрошили, обновили или сбросили к заводским настройкам устройство;
• Не установили или вовремя не обновили антивирус, что повлекло за собой повреждение файлов вирусами;
• Внешний HDD, корпус компьютера или ноутбук уронили на пол, выронили из машины на ходу, ударили, наступили;
• Пожар, наводнение, скачок напряжения или короткое замыкание в сети.

Восстановление файлов с поврежденного диска сводится к устранению неисправности и чтению данных на специальном программно-аппаратном комплексе. Иногда проблема устраняется - диск работает как раньше, а данные доступны. Но такой ремонт возможен крайне редко. Как правило, диск временно приводится в состояние, пригодное для считывания информации на другой исправный носитель. Для этого в зависимости от проблемы потребуется:

• замена неисправных магнитных головок или перестановка пластин в аналогичный рабочий корпус диска;
• исправление ошибок в микропрограмме;
• замена платы с перепайкой или перепрограммированием ПЗУ;
• устранение залипания магнитных головок на поверхности пластин;
• преодоление последствий непрофессионального вмешательства в устройство и так далее.

Также при помощи специальных средств решаем проблемы дисков с нечитаемыми секторами. Такие неисправности приводят к зависанию программ, а при попытке открытия или копирования файлов возникает ошибка. Попытки восстановления стандартными средствами в таких случаях могут приводить к ухудшению ситуации и усложнению дальнейшей работы. Опыт наших инженеров и корректное использование профессиональных средств позволяют выбирать режим чтения с учётом состояния неисправного устройства.

При проблемах на исправных носителях используем специальные программы, предназначенные для восстановления жестких дисков после форматирования, удаления, действия вирусов или логических ошибок. Метод основывается на поиске информации, доступной из файловых записей, находимых в ходе сканирования носителя. Если файловые записи сохранились, удаётся восстановить структуру каталогов и исходные имена файлов.

Если в результате логического сбоя файловая таблица перезаписана и описанный выше способ не дает положительного результата, ищутся заголовки каждого отдельного файла на жестком диске. Это может позволить получить содержимое файлов, но с потерей имен и структуры папок, что однозначно лучше полной потери информации.

Как правило, проблемы жестких дисков носят комплексный характер. Нечитаемые сектора приводят к логическим разрушениям, сбой в питании повреждает и внешнюю, и внутреннюю электронику диска, сбой микропрограммы и повреждение дефект-листа вызывает массовое появление нечитаемых секторов или областей на диске, неисправные головки повреждают поверхность пластин и так далее.

Поэтому до программного поиска файлов важно определить состояние самого носителя. Методы восстановления выбираем по результатам диагностики.

Работаем с жёсткими дисками любых форм-факторов и интерфейсов подключения, включая редкие и устаревшие модели. Например:

Форм-факторы

0,85″, 1″, 1,3″, 1,8″, 2,5″, 3,5″, 5,25″ и 8″

Интерфейсы

SATA 1,5 / 3 / 6 Гбит/с, SAS, IDE (PATA), SCSI, Fibre Channel, CE-ATA

Редкие подключения

CompactFlash / Microdrive, PC Card / PCMCIA ATA; PATA со шлейфами ZIF / ATA Flex

Старые интерфейсы

ST-506 / ST-412, ESDI, SSA

Внешние HDD

USB 2.0 / 3.x, eSATA, FireWire 400 / 800, Thunderbolt

Производители

WD, Seagate, Toshiba, Hitachi / HGST, Samsung, Fujitsu, Quantum и другие

При логической потере данных важны файловая система и сохранность информации. При механической неисправности имеют значение конструкция HDD, подбор совместимого донора и доступные способы чтения.

Цель работы — вернуть данные. Неисправный HDD обычно временно приводят в состояние, пригодное для чтения, а файлы записывают на другой исправный носитель. Это не означает, что старый диск снова годится для надёжного хранения.

Диагностика HDD в рабочее время часто занимает около 15 минут. Сложные неисправности требуют больше времени. Срок восстановления зависит от состояния диска, скорости чтения и необходимых работ — его обсудим после диагностики.

Если данные нужны срочно, сообщите об этом при первом обращении. Возможность и условия срочной работы согласуем отдельно.

Да. Покажем результат в лаборатории или предоставим удалённый доступ. Вы проверите нужные файлы, качество и полноту восстановления. Оплата — после приёмки результата.

Если не знаете, как описать задачу, просто расскажите, что потеряли: фотографии, Word и Excel, базу 1С, видео, рабочую систему или другие данные.