«проконсультировали, озвучили цену, сделали все оперативно и четко»Читать отзыв в Яндексе ↗
с 2000 года·лаборатория·для всей России
Восстановление данных с RAID 10 массива
RAID 10 недоступен, несколько дисков офлайн или повреждены зеркальные пары? Разберём состав массива и актуальность копий, затем восстановим доступные данные.
Закрепите скидку на восстановлениеОставьте заявку с сайта — скидка будет за вами
Нужна помощь сейчас? 8 (800) 200-90-06
Стоимость и сроки согласуем до начала работ. Восстановленные файлы проверите до оплаты.

От симптома — к решению
Что случилось с данными?
Точный диагноз определим в лаборатории. Расскажите, что произошло и какие данные нужны.
Массив недоступен, диски офлайн
Не запускайте повторную инициализацию
После отказа дисков, сбоя контроллера или питания важно сохранить исходное состояние массива и порядок накопителей.
Проверяем каждый диск, считываем доступные данные и определяем параметры сборки массива.
Неудачный rebuild или смена конфигурации
Сохраним информацию о прежней конфигурации
Сообщите, какие диски меняли, когда запускали перестроение и что показывал контроллер. Эти детали влияют на порядок работы.
Работаем с копиями, анализируем порядок дисков, размер блока и структуру томов. Исходный массив не используем для экспериментов.
Недоступны базы или виртуальные машины
Проверим нужные для работы данные
Важен не только собранный том: базы данных, виртуальные диски и документы должны быть пригодны к использованию.
Согласуем приоритетные файлы и дадим проверить результат. Срок и стоимость зависят от состояния дисков и структуры массива.
Остановите работу с носителем. Не записывайте новые файлы и не запускайте исправление ошибок до консультации.
Стоимость и порядок работы
Сколько стоит восстановление?
Цена зависит от неисправности. Сначала диагностика, затем ваше решение.
RAID 10
Ориентиры из нашего прайс-листа
Диагностика и восстановлениеот 4 000 ₽+
- Восстановление массива из 3 и более дисков (любые другие RAID массивы - более чем 2 диска) (за каждый диск массива)
- от 4 000 ₽
Точную стоимость и сроки согласуем после диагностики.
Полный прайс-лист и условия ↗Даже если вы решите отказаться от восстановления
От первого звонка до результата
- 01
Консультация
Позвоните или оставьте заявку. Обсудим проблему и передачу носителя.
- 02
Диагностика
Определим неисправность, возможность восстановления, стоимость и сроки.
- 03
Ваше решение
Начинаем восстановление после согласования с вами.
- 04
Восстановление
Выполняем необходимые работы и готовим данные к проверке.
- 05
Проверка результата
Вы проверяете файлы в офисе или удалённо через интернет.
- 06
Оплата и получение
После приёмки оплачиваете работу и получаете данные удобным способом.
Оплата удобным способом, возможна рассрочка
- Наличными
- Картой в офисе
- Безналичный расчёт
Переводы, оплата курьеру и документы+
- Денежные переводы
- Способ перевода и реквизиты согласуем с вами.
- Оплата курьеру
- Обсудим при согласовании доставки.
- Документы для компаний
- Договор, счёт, акт и соглашение о конфиденциальности.
Лаборатория DATARC
За результатом —
люди, опыт и оборудование
Профессиональные комплексы, собственные разработки и специалисты с многолетним опытом.

01Профессионализм и опыт с 2000 годаОпытные специалисты и тысячи решённых задач+
Мы восстанавливаем данные с 2000 года. Собрали опытных профессионалов. Выполнили 121 200 заказов физических и юридических лиц по восстановлению информации.
Познакомиться с командой ↗02СервисОт первой консультации до получения данных+
Мы работаем, чтобы вы вовремя и с комфортом получили потерянные данные, не нервничая и не тратя лишних денег.
- Приезжайте в лабораторию — попьёте кофе, подождёте результатов диагностики. Или обсудим приезд курьера. Жёсткие диски доставляем бесплатно практически из любого региона — подробности согласуем с вами.
- Диагностика HDD и флешек часто занимает около 15 минут. Для сложных случаев и RAID требуется больше времени. Определяем стоимость и сроки, согласовываем с вами.
- Восстанавливаем без предоплаты. Денег за работу не берём, пока она не принята.
- Демонстрируем результат в офисе или через интернет. Записываем данные на ваш исправный носитель или приобретённый у нас. Данные объёмом до 200 ГБ доступны для скачивания с FTP-сервера.
- Вы выбираете способ оплаты, оплачиваете принятую работу и забираете результат.
03Гарантии и конфиденциальностьНе устраивает результат — не оплачивайте+
Мы гарантируем конфиденциальность при восстановлении данных: запрашивайте соглашение. Мы гарантируем качество восстановления: не устраивает результат — не оплачивайте.
Договор и документы для компаний ↗04Лаборатория и оборудование50 рабочих станций и чистая комната+
Мы создали лабораторию для профессионального восстановления данных с необходимым оборудованием и технологиями. Работы с HDD, требующие вскрытия гермоблока, проводятся в чистой комнате.
Используя лучшие разработки производителей средств восстановления, дополняем их своими исследованиями. Поэтому решаем сложные, необычные задачи. Из тысяч решённых случаев собрали уникальную базу знаний о восстановлении и принципах работы жёстких дисков, флешек, SSD и RAID-массивов.
Посмотреть оборудование ↗05Понимаем, что важно именно вамФайлы, работающие программы или целая система+
- Вы творческий человек и не разбираетесь в компьютерах? Объясним без терминов, приведём примеры, дадим буклеты, покажем лабораторию.
- Нужно, чтобы работали программы со сломанного диска и не пришлось переустанавливать Windows? Сделаем рабочий образ.
- Вы бухгалтер и работаете с 1С, кликая по ярлыку рабочего стола? Найдём, подключим и запустим как было.
- Работали под Mac? Запишем под Mac.
- У вас база MSSQL и мало увидеть файлы .mdf и .ldf? Подмонтируем, запустим тест.
- После восстановления сервера предстоит пересборка RAID? Выбирайте уровень массива — сделаем как было или лучше.
- Думаете, у вас необычная проблема или оборудование, которого мы не видели? Привозите — попробуйте нас удивить.
06Благодарности и рекомендацииДоверие людей и компаний+
Тысячи компаний и десятки тысяч людей доверили нам восстановление их данных. Мы благодарны за возможность продемонстрировать навыки и уровень компетенции и рады, что клиенты остались довольны. Это подтверждают благодарственные и рекомендательные письма.
Письма и отзывы клиентов ↓Команда DATARC
Средний стаж инженеров — 25 лет
Алексей Яковенко
Руководитель лаборатории
Восстанавливает данные с 1998 года. Один из первых специалистов по жёстким дискам в Москве.
Подробнее о специалисте ↗
Александр Рыжиков
Специалист по HDD и RAID
В отрасли с 2001 года. Сложные RAID-массивы. Любые случаи HDD, SSD и Flash. Нестандартные файловые системы и логические повреждения. Компьютерно-технический эксперт.
Подробнее о специалисте ↗
Василий Дорин
Специалист по восстановлению данных
Работает с накопителями с 2002 года. Восстанавливает данные с жёстких дисков, флешек, SSD и RAID-массивов.
Подробнее о специалисте ↗
Вячеслав Мочалов
Генеральный директор
В сфере восстановления данных с 2003 года. Специалист по Flash, HDD и сложным RAID-массивам. Судебный эксперт.
Подробнее о специалисте ↗Реальные задачи
Задачи из практики лаборатории

Три диска RAID 10 перешли в офлайн
Определили порядок дисков и размер блока, собрали массив и извлекли виртуальные машины.
Подробности и ход работ — в описании заказа.

Восстановили 19 ТБ с RAID 6
Разобрали массив IBM из 30 дисков и файловую систему VMFS3. Виртуальные машины проверили вместе с заказчиком.
Подробности и ход работ — в описании заказа.

Два диска из четырёх вышли из RAID 5
Восстановили доступ к файловому серверу. Небольшую часть повреждённых файлов можно было заменить из других источников.
Подробности и ход работ — в описании заказа.
Истории — из выполненных заказов. На фотографиях показан процесс работы нашей лаборатории.
Услуги лаборатории
Другие задачи, с которыми мы помогаем
Выберите направление или расскажите о своей ситуации — поможем разобраться.
Не нашли свою задачу? Проконсультируйтесь с инженером.
Цены и условия ↗Мнение наших клиентов
Благодарности и рекомендации
Письма компаний
Благодарственные письма ↗
Читать письмо ↗
DHL Express
Читать письмо ↗
Johnson&Johnson
Читать письмо ↗
KNAUF
Читать письмо ↗
ТФК «КАМАЗ»Отзывы клиентов
Что говорят о нас в Яндексе
«Проверка восстановленных данных была сделана удаленно»Читать отзыв в Яндексе ↗
«были восстановлены все данные с диска»Читать отзыв в Яндексе ↗
Если хотите разобраться
Подробности об услуге
Причины неисправностей, методы работы и технические пояснения — в разделах ниже.
Что важно знать об этой услуге
У вас пропали данные с массива RAID 10? Повреждена конфигурация или файловая система? Сломался контроллер или вышли из строя сразу несколько жестких дисков массива? Случилась другая проблема с данными на RAID10?
Обращайтесь за восстановлением в мощнейшую лабораторию в России к лучшим специалистам.
Как мы восстанавливаем данные с RAID массивов
Как мы восстанавливаем данные с RAID массивов
Специалисты по восстановлению RAID10:
Специалисты по восстановлению RAID10:
Схема работы
Схема работы
- Что такое RAID 10?
- Вероятность и причины поломок
- Возможность и процедура восстановления данных
- Что делать, если пропали данные?
Попытки самостоятельного восстановления при потере данных чреваты их полным уничтожением.
Три составляющие проблемы:
а) надежность хранения данных (данные хранятся в рейд-массивах);
б) вероятность поломки рейд-массива;
в) возможность восстановления данных и процедура восстановления.
Что такое RAID 10? Хранение данных в RAID-массивах
Что такое RAID 10? Хранение данных в RAID-массивах
RAID 10 – один из популярных типов, он представляет собой RAID 0 массив из RAID 1 сегментов. Обладает высокой скоростью чтения и записи информации, одновременно с высокой избыточностью и надежностью.
RAID 10 иногда называют RAID 1+0. Отличие от RAID 10 массива RAID 0+1 — в последовательности страйпов и зеркал. Если RAID 10 — это страйп двух зеркал, то RAID 0+1 — это зеркало двух RAID 0 массивов.
С точки зрения перечисленных выше составляющих проблемы нет разницы между RAID 10 или RAID 0+1. И в том и в другом случае, можно потерять до половины дисков, но данные будут в сохранности, и в то же время достаточно потерять всего два диска, чтобы часть данных стала недоступна. Чаще всего встречаются массивы RAID 10 или RAID 0+1 из четырех дисков.
Вероятность и причины поломок
Вероятность и причины поломок
Благодаря хорошей отказоустойчивости и производительности RAID-массива, нужно потерять все диски из одного зеркала, чтобы он сломался. Выход из строя одного диска может быть незаметен.
Выход диска из строя не обязательно означает его поломку — это может быть кратковременный сбой, из-за которого контроллер этот диск из себя выкидывает. Одновременно диски могут сломаться, например, из-за скачка напряжения.
Ситуация, когда перестает работать контроллер RAID –массива, встречается достаточно редко. Если при замене контроллера не удалось подхватить конфигурацию массива, существует риск потери данных.
В софтовых RAID 10, например, в некоторых NAS устройствах, конфигурация хранится на самих дисках. Поэтому массив может сломаться просто в случае повреждения таблицы разделов.
При условии, что RAID-массив исправен, потери данных могут иметь другие причины. К примеру, удалили данные на самом логическом устройстве или отформатировали его.
Некоторые проблемы, изначально принимаемые за софтовые (пропал раздел в операционной системе, файлы не открываются) на деле могут быть следствием проблем с RAID -массивом.
В заключение — самая популярная причина – человеческий фактор. Начиная с того, что не настроена система мониторинга и поздно обратили внимание на неисправные диски, вплоть до уничтожения данных при попытках самостоятельно их восстановить.
Возможность и процедура восстановления данных
Возможность и процедура восстановления данных
О типичных ошибках самостоятельной работы с RAID-массивом
Первая ошибка — отсутствие мониторинга и бэкапа.
Следующая стандартная ошибка. Если данные уже недоступны, повреждены или не читаются, — попытка сделать что-то (запустить переинициализацию, запустить Rebuild, добавить новый диск) только увеличит риск потери данных (до 50%!) и ухудшит текущую ситуацию.
Особенность RAID 1 и, следовательно, RAID 10 в том, что если идет неправильный Rebuild в одном из зеркал десятки, то этот Rebuild целиком убивает данные в этом конкретном зеркале.
Если RAID-массив потерял данные, не существует процедуры, которая бы гарантировала их восстановление. Стандартные процедуры над RAID массивом служат либо восстановлению избыточности для рабочего рейда, либо восстановлению работоспособности RAID массива без каких-либо гарантий сохранности данных.
Как восстанавливают данные с RAID10 специалисты компании DataRC
Сначала у клиента выясняют все детали, чтобы понять, какие гипотезы более вероятны.
Далее начинается процесс тестирования, то есть проверяется работоспособность дисков, их состояние. Выявляют аппаратные проблемы и определяют последовательность их решения. Диски, пригодные к логическому анализу, отдаются в операционную систему отдельными устройствами и далее работают с их образами.
Разбиваем участников на пары — и анализируем синхронизированность этих пар. Выискиваем более актуальные из каждой пары. Далее, собираем RAID на двух дисках, страйп на двух дисках. Для 4-х — это из 2-х, для 6-ти — из 3-х, и так далее.
Нередки ситуации, когда два диска в зеркале, оба с Bad-блоками. Если актуальность их примерно одинакова, недостающую область одного из дисков вычитают из другого. Можно столкнуться с вариантами частичного неправильного ребилда, и точно так же взять для одного из дисков часть данных с другого, либо прочитать неактуальное недостающее с другого диска.
Специалисты DATARC в результате экспериментов пришли к выводу, что лучше наличие любого варианта данных, чем их полное отсутствие.
На пути к данным мы не предпринимаем действий, ведущих к изменению внутреннего содержимого дисков.
Что делать, если пропали данные? Рекомендуем выход:
Что делать, если пропали данные? Рекомендуем выход:
Идеальный вариант, исключающий риск, — обратиться к специалистам нашей компании по круглосуточным телефонам 8 (495) 280-18-99 и 8 (812) 449-48-22.
Звоните нам и получите квалифицированную консультацию, даже если вы собираетесь попробовать восстановить данные самостоятельно. Но в любом случае обязательно сделайте полные посекторные копии дисков – для создания резервной копии текущего состояния.
Конкретизируйте обращение — просите сразу же соединить вас со специалистами по RAID массивам и серверам.
DATARC — профессиональное восстановление данных с RAID массивов и серверов.
Доставка носителя удобным для вас способом
Восстановление данных
Выберите город — покажем адрес и поможем передать носитель удобным для вас способом.
Практически из любого региона. Подробности и удобный способ передачи обсудим с вами.
Открыть адрес на Яндекс Картах ↗Поможем с доставкой
Укажите город, чтобы увидеть ближайший адрес приёма.
Заявка на восстановление данных
Начнём с консультации
Заявка закрепит за вами скидку 10%
Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.
Круглосуточная телефонная линия










