Восстановление данных после горе-специалиста

История противная, прямо кровь стынет. Выводы будут полезными.

Частный мастер-компьютерщик на выезде. Клиент жалуется на «тормоза» в работе ноутбука. Спец диагностирует бэдблоки на HDD. Продает его замену (новый у него с собой), переустановку ОС и копирование данных.
Пока все нормально и понятно.

После замены hdd и установки новой ОС данные копировались на ноут. Но почему-то “пропали в процессе”. Их нет ни на старом диске, якобы проблемном, ни на новом.

Диски попадают к нам

Часть рассказа о пропавших данных с двух дисков сразу для нас очень странная, но будем разбираться.

Выясняется
Якобы новый диск в ноуте с переустановленной ОС – это диск клиента. Его никто и не думал менять на новый, так как горе-спец не выявил в нем проблем – hdd идеален.

Проблемы были в Windows. Ее он и переустановил поверх старой. По его опыту, должна была появиться папка OldWindows с пользовательскими данными, но не появилась. Он же был настолько в себе уверен, что даже не скопировал их никуда перед переустановкой ОС.

“Неисправный” диск, якобы вынутый из ноута, – диск другого клиента. По факту, рабочий. Просто старый и чужой. Тоже не известно, как к нему попавший. Со всеми вытекающими – на нем чужие данные.

Просто восстановление ОС – это не так интересно для алчного жулика, как фейковая замена hdd и переустановка всего софта. Вот он и “нашел” на идеальном, почти новом диске проблемы. Однако, вместо того, чтоб его извлечь и заменить, просто переустановил на нем операционку. В качестве же извлеченного диска выдал клиенту чужое старье, полученное при схожих обстоятельствах у другого клиента, не затребовавшего проблемный диск.

Помогаем
Что же делать? Утерянные данные критически важны. Потому-то диск и оказался у нас. Имеем программную проблему с частичной перезаписью на одном диске и полную невозможность восстановления с якобы старого, а на самом деле чужого, диска, потому что нужных данных там никогда не было. Иначе с этим справился бы «даже карапуз».

Попросту, на диске потерялись важные данные из-за некорректной переустановки ОС. При этом они никогда никуда не копировались.

Из-за частичной перезаписи избежать потерь при восстановлении практически невозможно. Результат оказался на удивление хорошим. Но все равно, далеким от того, каким бы мог быть, если б мастер-компьютерщик не оказался жуликом. К примеру, он заменил бы по-настоящему проблемный диск, но не смог с него ничего скопировать.
Эмоциональный блок пропускаю.

Сразу к рекомендациям

Если вам меняют диск, то пусть вскрытие ноутбука происходит при вас. Даже в сервисе с этим никаких проблем. Тем более на выезде. Вы должны мочь его сфотографировать или сразу забрать. В идеале, знайте модель и серийный номер своего диска – это можно посмотреть с помощью нехитрых программ. Например, Victoria.

Ну а я, все равно не понимаю, как можно по подобным вопросам обращаться к “компьютерному мастеру”, который “живу рядом, приеду быстро”, а потому заклеил всю округу своими объявлениями, имитирующими рукописный текст.

Оставить заявку на консультацию, чтобы задать любые вопросы, можно в форме ниже