Диагностика для восстановления данных

• Диагностика. Что это?
• Как производится
  • Нулевой этап
  • Анамнез
  • Работа специалиста
  • Заключение
• Сколько длится диагностика
• Стоимость диагностики

Диагностика. Что это?

Для эффективного восстановления данных необходимо решить возникшую проблему: логическую или физическую, а иногда и комплекс проблем.

Информация, важная для клиента:

• Будут ли восстановлены его данные
• Стоимость работ по восстановлению данных
• Сроки восстановления

Возможные принципиальные вопросы:

• В каком виде будут восстановлены данные (сохранится ли файловая структура)
• Будет ли загружаться операционная система
• На каком именно носителе лучше всего забирать результат

Информация, важная для DATARC:

• Какие именно работы придется выполнить
• Какое оборудование будет использовано
• Какие технологии будут применены
• Какие запчасти будут затрачены
• Какие ресурсы и в каком объёме будут израсходованы

И заказчик, и исполнитель хотят получить важную для себя информацию до начала  работ по восстановлению данных, поэтому диагностика необходима.

Этапы диагностики

Нулевой этап

Доставить носитель в офис DATARC. Но иногда этого не требуется, например, при некоторых логических проблемах проверку можно провести удаленно, подключившись через интернет.

Анамнез

Для того чтобы процедура была эффективной, как и в медицине, она начинается с ответов  на вопросы. В зависимости от ситуации они могут быть следующими:

• Под какой операционной системой работали?
• Как был поделен диск и в какие файловые системы отформатирован?
• Что случилось, как именно проявилась проблема?
• Что уже предприняли, как решали проблему, куда обращались?
• Можно ли вскрывать носитель?

Работа специалиста

Симптомы определяют методику диагностики. В одних случаях требуются специальные программы, в других –  специальное оборудование. В некоторых случаях диск необходимо тестировать на проблемы поверхности или требуется получение доступа к служебным модулям диска. Бывает, что нужно вскрывать гермозону диска или корпус флешки. Любое из этих действий в «неподходящей» ситуации в лучшем случае не поможет, в худшем — навредит носителю.

Заключение

В результате диагностики вы получаете заключение:

• С указанием выявленных проблем
• С определенной возможностью/невозможностью восстановления
• С предполагаемой стоимостью работ
• и описанием возможных режимов восстановления данных.

Продолжительность диагностики

В рабочие часы специалистов диагностика восстановления данных с жестких дисков и флешек проводится в течение 15 минут. Иногда некоторые технические показатели могут незначительно увеличить ее сроки. Проблемы с  RAID массивами могут отнять больше времени – до нескольких часов. Это вызвано тем, что для точного диагноза необходимо разобраться и с самой логикой массива. Но в любом случае результат получают в максимально возможные короткие сроки. Если вас не устраивают рабочие часы нашего офиса, вы можете воспользоваться экстренной диагностикой.

Цена диагностики

В рабочее время — БЕСПЛАТНО.

В нерабочее время — 2500 рублей.

В результате вы получите развернутое заключение, на основании которого можете принять обоснованное решение относительно дальнейших действий.