1 Тема от Ardein Отредактировано Ardein (2011-06-07 20:29:05)

  • Ardein
  • Новый участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2011-06-07
  • Сообщений: 8

Тема: винчестер Barracuda LP перестал распознаваться в Bios

Винчестер Barracuda LP модель ST2000DL003 перестал распознаваться в Bios.

Диагностика в одном из центров в Москве выявила сбой микропрограммы в результате которой навернулась таблица транслятора адресов. Справиться с этой проблемой им пока не удалось, ибо методы и команды подходившие для решения этой проблемы у 11 серии тут бесполезны.

Есть ли в вашем центре опыт восстановления данных именно с винчестеров серии Barracuda LP после подобного сбоя?

P.S. винчестер новый - проработал всего месяца три. Перезаписи на него не велось - были только сброцены несколько каталогов с фото и видеоархивом.

P.P.S. в том центре, где проводили диагностику пытались кроме всего прочего сменить прошивку.

Цитировать Сообщение 1

2 Ответ от agalitski

  • Откуда: DATARC
  • Зарегистрирован: 2010-10-29
  • Сообщений: 237

Re: винчестер Barracuda LP перестал распознаваться в Bios

Добрый день.

Очень расплывчатая информация о сбое "Диагностика в одном из центров в Москве выявила сбой микропрограммы в результате которой навернулась таблица транслятора адресов. Справиться с этой проблемой им пока не удалось" - это может значить как то, что они (сервис-центр, который сейчас работает над этой проблемой) поставили неправильный диагноз и решают неправильную задачу, так и то, что они в принципе не могут справиться с подобной проблемой, так и то, что проблема в запущенном состоянии.

Поэтому конкретику можно будет сказать только после нашей диагностики.

Сайт agalitski

Цитировать Сообщение 2

3 Ответ от Ardein Отредактировано agalitski (2016-08-21 00:48:00)

  • Ardein
  • Новый участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2011-06-07
  • Сообщений: 8

Re: винчестер Barracuda LP перестал распознаваться в Bios

доброго времени,

тогда перефразирую вопрос, восстанавливались ли уже в вашем центре винчестеры серии Barracuda LP?

P.S. симптомы аналогичны этим: http://stx.lithium.com/t5/Barracuda-XT-Barracuda-Barracuda/ST2000DL003-Barracuda-Green-not-detected-at-BIOS/td-p/87154
диагностика одного из таких винтов: http://stx.lithium.com/t5/Barracuda-XT-Barracuda-Barracuda/ST2000DL003-Barracuda-Green-not-detected-at-BIOS/td-p/87154/page/5

с Уважением,
и заранее Спасибо за ответ.

Цитировать Сообщение 3

4 Ответ от agalitski

  • Откуда: DATARC
  • Зарегистрирован: 2010-10-29
  • Сообщений: 237

Re: винчестер Barracuda LP перестал распознаваться в Bios

конечно приносили. по ссылке только общие рассуждения о том, что диск не работает и, как обычно в интернете, предложения перепрошить неопределяющийся диск и тп. читать до последней страницы не стал, если там есть что-то конкретное, то давайте ссылку.

скажите, вы диск отнесли в компанию по восстановлению данных или просто в компанию по ремонту компьютеров?

Сайт agalitski

Цитировать Сообщение 4

5 Ответ от Ardein Отредактировано Ardein (2011-06-07 22:27:27)

  • Ardein
  • Новый участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2011-06-07
  • Сообщений: 8

Re: винчестер Barracuda LP перестал распознаваться в Bios

по восстановлению данных, StoreLab

конкретика как раз по второй ссылке =( так как раз описано почему перепрошить эти винты не получалось :(

Цитировать Сообщение 5

6 Ответ от agalitski

  • Откуда: DATARC
  • Зарегистрирован: 2010-10-29
  • Сообщений: 237

Re: винчестер Barracuda LP перестал распознаваться в Bios

а вы можете привести цитату про конкретику? возможно, что-то с моим английским не так...

Сайт agalitski

Цитировать Сообщение 6

7 Ответ от Ardein Отредактировано Ardein (2011-06-07 22:32:48)

  • Ardein
  • Новый участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2011-06-07
  • Сообщений: 8

Re: винчестер Barracuda LP перестал распознаваться в Bios

The bad news is there's no way to fix this using the "seagate fix" described all over the various Internet boards (that is, issuing commands N1 to reset the SMART log and m0,2,2,0,0,0,0,22 to re-format the user partition), because one never gets to the monitors prompt (ctrl-z won't work after the firmware has stumbled upon the exception). Insulating the contacts to either the motor or the heads (or both) doesn't help in this regard, because Seagate, as it seems, has crippled the electronics on these new drives by making the monitor (and presumably everything else) dependent on something that first has to be read from the platters. In other words, while older disks would communicate on the serial monitor even with the PCB totally disconnected from the motor and the heads, these new drives don't even start to log anything into the monitor until after they've spinned up and read a couple sectors from the platters.

Цитировать Сообщение 7

8 Ответ от agalitski

  • Откуда: DATARC
  • Зарегистрирован: 2010-10-29
  • Сообщений: 237

Re: винчестер Barracuda LP перестал распознаваться в Bios

Да, после того как в интернете появились "решения проблемы 7200.11 с помощью кабеля от телефона сименс и терминала", сигейт закрыл некоторые лазейки в своих винтах. Это было сделано из-за того, что решение часто приводит к ухудшению ситуации, а не к восстановлению данных. Сигейту это (то, что наколенное кривое решение не работает) пытались вменить в вину и он сделал так, чтобы обычные пользователи больше не могли доламывать свои винчестеры. Это конечно не отменяет того, что глюки в сигейтовских винтах были очень неприятные для такой большой компании...

В любом случае, это не описание диагностики диска, а просто описание его поведения.

Сайт agalitski

Цитировать Сообщение 8

9 Ответ от Ardein Отредактировано Ardein (2011-06-07 23:07:36)

  • Ardein
  • Новый участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2011-06-07
  • Сообщений: 8

Re: винчестер Barracuda LP перестал распознаваться в Bios

значит загляну завтра к вам.

дай Бог удастся восстановить данные :(

имеет ли смысл брать с собой второй винт? (куда слить данные)

Цитировать Сообщение 9

10 Ответ от BlackCat

  • BlackCat
  • Гость

Re: винчестер Barracuda LP перестал распознаваться в Bios

Интересно было бы узнать удалось ли данные вытащить...

Цитировать Сообщение 10

11 Ответ от Ardein Отредактировано Ardein (2011-07-07 08:33:09)

  • Ardein
  • Новый участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2011-06-07
  • Сообщений: 8

Re: винчестер Barracuda LP перестал распознаваться в Bios

пока не удалось, и восстановление выходит за планку в 15-17к рублей :(

Цитировать Сообщение 11

12 Ответ от agalitski

  • Откуда: DATARC
  • Зарегистрирован: 2010-10-29
  • Сообщений: 237

Re: винчестер Barracuda LP перестал распознаваться в Bios

о, то есть вы до нас дошли в итоге?

Сайт agalitski

Цитировать Сообщение 12

13 Ответ от Ardein Отредактировано Ardein (2011-07-08 10:57:57)

  • Ardein
  • Новый участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2011-06-07
  • Сообщений: 8

Re: винчестер Barracuda LP перестал распознаваться в Bios

уже месяц у вас лежит,

по словам одного из ваших специалистов восстановить его своими силами они не могут и требуется отправка в центральный офис, что займет еще до 1-2 месяца и дополнительно 5-7к рублей за отправку, которые оплачиваются независимо от результата.

итого, ремонт обойдется в 15-17к. Так что я сейчас в раздумьях.

P.S. по его же словам речь идет о заводском браке.

Цитировать Сообщение 13

14 Ответ от agalitski

  • Откуда: DATARC
  • Зарегистрирован: 2010-10-29
  • Сообщений: 237

Re: винчестер Barracuda LP перестал распознаваться в Bios

ммм, я попробую уточнить, в чем дело. напишите номер заказа.

Сайт agalitski

Цитировать Сообщение 14

15 Ответ от Ardein

  • Ardein
  • Новый участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2011-06-07
  • Сообщений: 8

Re: винчестер Barracuda LP перестал распознаваться в Bios

111656

Цитировать Сообщение 15

16 Ответ от agalitski

  • Откуда: DATARC
  • Зарегистрирован: 2010-10-29
  • Сообщений: 237

Re: винчестер Barracuda LP перестал распознаваться в Bios

Ardein
Ситуация такова: это новая разновидность проблем с дисками Seagate LP, которая пока не решена большинством компаний мира. По нашим сведениям, она пока не решена никем в Москве и даже представители производителя - Seagate - имеют с ней трудности. Также она пока не решена компаниями, которые производят оборудование для восстановления данных. Мы контактируем напрямую с компанией, аффилированной с производителем и именно о посылке диска к ним вам и рассказывали.

Сайт agalitski

Цитировать Сообщение 16

17 Ответ от Равшан

  • Равшан
  • Гость

Re: винчестер Barracuda LP перестал распознаваться в Bios

Получалось и довольно часто восстанавливать инфу с таких хардов отправляйте в Ташкент )))

Цитировать Сообщение 17

18 Ответ от Равшан

  • Равшан
  • Гость

Re: винчестер Barracuda LP перестал распознаваться в Bios

agalitski пишет:

Ardein
Ситуация такова: это новая разновидность проблем с дисками Seagate LP, которая пока не решена большинством компаний мира. По нашим сведениям, она пока не решена никем в Москве и даже представители производителя - Seagate - имеют с ней трудности. Также она пока не решена компаниями, которые производят оборудование для восстановления данных. Мы контактируем напрямую с компанией, аффилированной с производителем и именно о посылке диска к ним вам и рассказывали.

Вы взялись за работу даже не выслушав и до конца не поняв клиента он же вам сказал что:
P.P.S. в том центре, где проводили диагностику пытались кроме всего прочего сменить прошивку.
Не видать инфы ему разве только если в Амстердам не отправить... цена от 3000 до 12000 евро!!!

Цитировать Сообщение 18