«проконсультировали, озвучили цену, сделали все оперативно и четко»Читать отзыв в Яндексе ↗
с 2000 года·лаборатория·для всей России
Восстановление данных с видеорегистраторов
Нужна запись определённого события, видеорегистратор неисправен или диск отформатирован? Уточним дату и время, исследуем накопитель и формат видеозаписи.
Закрепите скидку на восстановлениеОставьте заявку с сайта — скидка будет за вами
Нужна помощь сейчас? 8 (800) 200-90-06
Стоимость и сроки согласуем до начала работ. Восстановленные файлы проверите до оплаты.

От симптома — к решению
Что случилось с данными?
Точный диагноз определим в лаборатории. Расскажите, что произошло и какие данные нужны.
Удаление или форматирование
Остановите циклическую запись
Продолжение работы регистратора может перезаписать нужный эпизод. Укажите дату, время и камеры, записи которых важны.
Исследуем структуру хранения и ищем сохранившиеся видеофрагменты.
Неисправен диск или регистратор
Проверим носитель записи
Видеорегистраторы используют разные форматы и способы хранения. Важно сохранить устройство и накопитель.
Сначала обеспечиваем чтение, затем разбираем структуру и извлекаем видео.
Нужно видео конкретного события
Согласуем интервал поиска
Сообщите модель регистратора, примерное время события и возможное расхождение часов устройства.
Найденные фрагменты проверяем и показываем вам до приёмки результата.
Остановите работу с носителем. Не записывайте новые файлы и не запускайте исправление ошибок до консультации.
Стоимость и порядок работы
Сколько стоит восстановление?
Цена зависит от неисправности. Сначала диагностика, затем ваше решение.
Видеорегистратор
Расчёт по вашей задаче
Диагностика и восстановлениеПо задаче+
- Стоимость зависит от состояния носителя и необходимых работ
- По согласованию
Точную стоимость и сроки согласуем после диагностики.
Полный прайс-лист и условия ↗Даже если вы решите отказаться от восстановления
От первого звонка до результата
- 01
Консультация
Позвоните или оставьте заявку. Обсудим проблему и передачу носителя.
- 02
Диагностика
Определим неисправность, возможность восстановления, стоимость и сроки.
- 03
Ваше решение
Начинаем восстановление после согласования с вами.
- 04
Восстановление
Выполняем необходимые работы и готовим данные к проверке.
- 05
Проверка результата
Вы проверяете файлы в офисе или удалённо через интернет.
- 06
Оплата и получение
После приёмки оплачиваете работу и получаете данные удобным способом.
Оплата удобным способом, возможна рассрочка
- Наличными
- Картой в офисе
- Безналичный расчёт
Переводы, оплата курьеру и документы+
- Денежные переводы
- Способ перевода и реквизиты согласуем с вами.
- Оплата курьеру
- Обсудим при согласовании доставки.
- Документы для компаний
- Договор, счёт, акт и соглашение о конфиденциальности.
Лаборатория DATARC
За результатом —
люди, опыт и оборудование
Профессиональные комплексы, собственные разработки и специалисты с многолетним опытом.

01Профессионализм и опыт с 2000 годаОпытные специалисты и тысячи решённых задач+
Мы восстанавливаем данные с 2000 года. Собрали опытных профессионалов. Выполнили 121 200 заказов физических и юридических лиц по восстановлению информации.
Познакомиться с командой ↗02СервисОт первой консультации до получения данных+
Мы работаем, чтобы вы вовремя и с комфортом получили потерянные данные, не нервничая и не тратя лишних денег.
- Приезжайте в лабораторию — попьёте кофе, подождёте результатов диагностики. Или обсудим приезд курьера. Жёсткие диски доставляем бесплатно практически из любого региона — подробности согласуем с вами.
- Диагностика HDD и флешек часто занимает около 15 минут. Для сложных случаев и RAID требуется больше времени. Определяем стоимость и сроки, согласовываем с вами.
- Восстанавливаем без предоплаты. Денег за работу не берём, пока она не принята.
- Демонстрируем результат в офисе или через интернет. Записываем данные на ваш исправный носитель или приобретённый у нас. Данные объёмом до 200 ГБ доступны для скачивания с FTP-сервера.
- Вы выбираете способ оплаты, оплачиваете принятую работу и забираете результат.
03Гарантии и конфиденциальностьНе устраивает результат — не оплачивайте+
Мы гарантируем конфиденциальность при восстановлении данных: запрашивайте соглашение. Мы гарантируем качество восстановления: не устраивает результат — не оплачивайте.
Договор и документы для компаний ↗04Лаборатория и оборудование50 рабочих станций и чистая комната+
Мы создали лабораторию для профессионального восстановления данных с необходимым оборудованием и технологиями. Работы с HDD, требующие вскрытия гермоблока, проводятся в чистой комнате.
Используя лучшие разработки производителей средств восстановления, дополняем их своими исследованиями. Поэтому решаем сложные, необычные задачи. Из тысяч решённых случаев собрали уникальную базу знаний о восстановлении и принципах работы жёстких дисков, флешек, SSD и RAID-массивов.
Посмотреть оборудование ↗05Понимаем, что важно именно вамФайлы, работающие программы или целая система+
- Вы творческий человек и не разбираетесь в компьютерах? Объясним без терминов, приведём примеры, дадим буклеты, покажем лабораторию.
- Нужно, чтобы работали программы со сломанного диска и не пришлось переустанавливать Windows? Сделаем рабочий образ.
- Вы бухгалтер и работаете с 1С, кликая по ярлыку рабочего стола? Найдём, подключим и запустим как было.
- Работали под Mac? Запишем под Mac.
- У вас база MSSQL и мало увидеть файлы .mdf и .ldf? Подмонтируем, запустим тест.
- После восстановления сервера предстоит пересборка RAID? Выбирайте уровень массива — сделаем как было или лучше.
- Думаете, у вас необычная проблема или оборудование, которого мы не видели? Привозите — попробуйте нас удивить.
06Благодарности и рекомендацииДоверие людей и компаний+
Тысячи компаний и десятки тысяч людей доверили нам восстановление их данных. Мы благодарны за возможность продемонстрировать навыки и уровень компетенции и рады, что клиенты остались довольны. Это подтверждают благодарственные и рекомендательные письма.
Письма и отзывы клиентов ↓Команда DATARC
Средний стаж инженеров — 25 лет
Алексей Яковенко
Руководитель лаборатории
Восстанавливает данные с 1998 года. Один из первых специалистов по жёстким дискам в Москве.
Подробнее о специалисте ↗
Александр Рыжиков
Специалист по HDD и RAID
В отрасли с 2001 года. Сложные RAID-массивы. Любые случаи HDD, SSD и Flash. Нестандартные файловые системы и логические повреждения. Компьютерно-технический эксперт.
Подробнее о специалисте ↗
Василий Дорин
Специалист по восстановлению данных
Работает с накопителями с 2002 года. Восстанавливает данные с жёстких дисков, флешек, SSD и RAID-массивов.
Подробнее о специалисте ↗
Вячеслав Мочалов
Генеральный директор
В сфере восстановления данных с 2003 года. Специалист по Flash, HDD и сложным RAID-массивам. Судебный эксперт.
Подробнее о специалисте ↗Реальные задачи
Задачи из практики лаборатории

Видео после форматирования регистратора
Исследовали файловую систему WFS 0.4 на двух дисках видеорегистратора BERGER.
Подробности и ход работ — в описании заказа.

Запись аварии с повреждённой microSD
Карту нашли после аварии. Подключили её через адаптер и считали нужный эпизод.
Подробности и ход работ — в описании заказа.

Исследование записей автомобильного видеорегистратора
Подробный разбор обращения: исходная ситуация, исследование и выполненные работы.
Подробности и ход работ — в описании заказа.
Истории — из выполненных заказов. На фотографиях показан процесс работы нашей лаборатории.
Услуги лаборатории
Другие задачи, с которыми мы помогаем
Выберите направление или расскажите о своей ситуации — поможем разобраться.
Не нашли свою задачу? Проконсультируйтесь с инженером.
Цены и условия ↗Мнение наших клиентов
Благодарности и рекомендации
Письма компаний
Благодарственные письма ↗
Читать письмо ↗
DHL Express
Читать письмо ↗
Johnson&Johnson
Читать письмо ↗
KNAUF
Читать письмо ↗
ТФК «КАМАЗ»Отзывы клиентов
Что говорят о нас в Яндексе
«Проверка восстановленных данных была сделана удаленно»Читать отзыв в Яндексе ↗
«были восстановлены все данные с диска»Читать отзыв в Яндексе ↗
Если хотите разобраться
Подробности об услуге
Причины неисправностей, методы работы и технические пояснения — в разделах ниже.
Что важно знать об этой услуге
У вас проблемы с видеорегистратором? Сломался диск? Отформатировали носитель? Видео пропало? Нужный файл не читается?
Обращайтесь! Мы восстанавливаем видео всех форматов с видеорегистраторов любых производителей.
Видео-регистраторы бывают:
- Портативные (автомобильные видеорегистраторы)
- Стационарные системы видеонаблюдения
Стационарные системы видеонаблюдения
Производители распространенных в России видеорегистраторов
Производители распространенных в России видеорегистраторов
- DATAKAM
- КАРКАМ
- Ritmix
- Akenori
- MicroDigital
- RVI
- AVC
- BestDVR
- EverFocus
- Infinity
ПРИЧИНЫ ПОТЕРИ ДАННЫХ НА ВИДЕОРЕГИСТРАТОРАХ
ПРИЧИНЫ ПОТЕРИ ДАННЫХ НА ВИДЕОРЕГИСТРАТОРАХ
Так как в качестве носителя данных видеорегистраторы используют различные типы цифровых носителей, они подвержены всем соответствующим проблемам жестких дисков, карт памяти или RAID-массивов, но обладают и собственными характерными особенностями:
- Неисправность носителя
- Логические проблемы
- Человеческий фактор или саботаж
Как мы восстанавливаем данные с видеорегистраторов
Как мы восстанавливаем данные с видеорегистраторов
Специалисты по видеорегистраторам
Специалисты по видеорегистраторам
как мы работаем
как мы работаем
Наряду с распространением цифровых устройств для записи видео, таких как смартфоны (сотовые телефоны), фотоаппараты, видеокамеры и пр., достаточно широко применяются видеорегистраторы, как в стационарных системах видеонаблюдения, так и в портативном исполнении (автомобильный видеорегистратор).
Основная задача этих устройств – записывать то, что попадает в их поле зрения. Запись осуществляется либо на карту памяти, например, как в автомобильных регистраторах, либо на жесткий диск (в системах видеонаблюдения). При этом возможна запись данных одновременно с нескольких камер. В нашей стране наибольшее распространение получили автомобильные регистраторы таких производителей как DATAKAM, КАРКАМ, Ritmix, Akenori и пр., а среди стационарных регистраторов популярны MicroDigital, RVI, AVC, BestDVR, EverFocus, Infinity и др.
Стационарные системы видеонаблюдения
Данные системы могут быть построены как на основе персонального компьютера, которые работают под управлением операционной системы (windows или linux), так и на основе специализированного устройства – видеорегистратора с ОС linux или со своей собственной. Стоит также отметить, что встречаются и гибридные исполнения. В обоих случаях запись ведется на жесткий диск или RAID-массив из жестких дисков.
Восстановление данных с видеорегистратора по причине поломки носителя (жесткого диска или flash-карты) встречается редко. Но, тем не менее, это случается с появлением у жесткого диска нечитаемых секторов, выхода из строя блока магнитных головок или сгоревшего контроллера. В таких случаях весь процесс восстановления сводится к восстановлению работоспособности носителя, снятия посекторной копии и установки нового диска в регистратор, для извлечения информации штатными средствами видеорегистратора.
Сложнее восстановление данных с систем видеонаблюдения происходит в случаях логических проблем. Как правило, причиной тому является человеческий фактор: случайное форматирование диска в регистраторе, извлечение диска и подключение его в ОС Windows в надежде прочитать данные или их восстановить с помощью обычных программ, а также инициализация диска в Windows и возвращение диска в регистратор.
Всё это почти всегда повреждает логическую структуру на диске и делает недоступными нужные данные.
Восстановление с видеорегистратора при логических проблемах происходит в два этапа:
Во-первых, проводится анализ файловой структуры регистратора (определяются сектора, в которых лежит файловая структура, где начинается видеопоток, где находится календарь, описывающий этот видеопоток, и прочая служебная информация) и анализ алгоритма записи (определение формата видеопотока с выделением заголовков, номера камеры, времени записи, размера фрейма и пр.)
Первый этап восстановления проходит быстрее, когда при восстановлении предоставляется сам регистратор для проведения тестовых записей.
Во-вторых, для восстановления необходимой информации на основе проведенного анализа и полученных данных, вырабатывается алгоритм последовательных действий для ручного восстановления или пишется программное обеспечение, позволяющее извлечь видеопоток за нужный интервал времени с нужной камеры.
Автомобильные видеорегистраторы
Данные устройства в качестве носителя для записи данных чаще всего используют карту памяти формата SD или microSD. Из опыта по восстановлению данных с автомобильных регистраторов можно выделить следующие причины потери данных:
- человеческий фактор (удаление записей, форматирование носителя);
- выход из строя карты памяти;
- нефинализированная видеозапись.
Разберем по порядку все три случая.
В первом случае речь идет о случайном или преднамеренном удалении данных. Главное чтобы после этого ничего не записывалось на носитель. Здесь, как правило, всё сводится к простому логическому восстановлению данных с помощью программ, которых достаточно много в интернете. Но есть один нюанс, из-за которого программы могут не помочь. Это случаи, когда файлы на флешке оказываются фрагментированными, а так как при форматировании (очищаются таблицы fat). В таких случаях восстановление данных становится нетривиальной задачей, так как требуется анализ и ручная «сборка» файла.
Вторая причина потери данных, как уже было сказано, это выход из строя самой карты памяти. Причиной поломки может быть износ ячеек памяти или сбой контроллера. С SD карт в таких случаях выпаивается микросхема памяти, считывается на специальном ридере (программаторе)

и при помощи специализированного ПО происходит восстановление. Что же касается microSD, то здесь дела обстоят сложнее. Дело в том, что карты памяти формата microSD относятся к так называемым монолитам, когда и кристалл памяти и контроллер находятся в одном корпусе. Для восстановления здесь требуется подпайка к контактным площадкам для получения доступа к кристаллу памяти и чтения ее дампов.
Дальше по алгоритму, как с картами SD.
Что касается третьей причины, то это наиболее сложная с точки зрения восстановления ситуация. Незаписанный до конца файл просто не будет воспроизводиться, хотя на флешке он присутствует. Случаются такие вещи, как правило, при ДТП, когда пропадает питание на регистраторе (из-за отключения кабеля питания или аккумулятора) или когда выскакивает флешка из слота для карты памяти. В итоге мы имеем сформированный файл, содержащий видеопоток, но с поврежденными заголовком или окончанием. Успех восстановления в данной ситуации зависит от формата файла, в котором пишет автомобильный регистратор (mov, avi или свой собственный). В ходе работ по восстановлению проводится анализ структуры и формата файла на основе «живых» примеров для дальнейшей «починки» нечитаемого файла.
Доставка носителя удобным для вас способом
Восстановление данных
Выберите город — покажем адрес и поможем передать носитель удобным для вас способом.
Практически из любого региона. Подробности и удобный способ передачи обсудим с вами.
Открыть адрес на Яндекс Картах ↗Поможем с доставкой
Укажите город, чтобы увидеть ближайший адрес приёма.
Заявка на восстановление данных
Начнём с консультации
Заявка закрепит за вами скидку 10%
Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.
Круглосуточная телефонная линия






