«проконсультировали, озвучили цену, сделали все оперативно и четко»Читать отзыв в Яндексе ↗
с 2000 года·лаборатория·для всей России
Диагностика для восстановления данных
Носитель перестал работать или пропали файлы? Определим причину, возможность восстановления, стоимость и сроки. После диагностики решение о дальнейшей работе принимаете вы.
Бесплатнодиагностика в рабочее времяЦена и срокидо начала восстановления
10%
Закрепите скидку на восстановлениеОставьте заявку с сайта — скидка будет за вами
Нужна помощь сейчас? 8 (800) 200-90-06
Стоимость и сроки согласуем до начала работ. Восстановленные файлы проверите до оплаты.
Возвращаем важноеВнутри DATARC
С 2000 годавозвращаем данные
3 лабораториизаказы со всей России
ГарантияНет данных — нет оплаты
От симптома — к решению
Что случилось с данными?
Точный диагноз определим в лаборатории. Расскажите, что произошло и какие данные нужны.
Не знаете причину отказа
Начнём с диагностики
Расскажите, какой носитель перестал работать и что произошло перед отказом. Знать название неисправности необязательно.
Проверим состояние устройства и объясним, какие работы требуются для восстановления данных.
Нужно понять цену и срок
Сначала оценка, затем ваше решение
Стоимость зависит от неисправности, объёма данных и необходимых операций. По одному симптому точный расчёт невозможен.
После диагностики согласуем стоимость и сроки до начала восстановления.
Ранее обращались в другую компанию
Сообщите о выполненных работах
Если носитель вскрывали, меняли детали или пробовали программы, расскажите об этом и передайте сохранившиеся детали.
Эта информация поможет правильно оценить состояние и выбрать дальнейший порядок действий.
Остановите работу с носителем. Не записывайте новые файлы и не запускайте исправление ошибок до консультации.
Стоимость и порядок работы
Стоимость диагностики
Цена зависит от неисправности. Сначала диагностика, затем ваше решение.
Диагностика
Ориентиры из нашего прайс-листа
Диагностика и восстановлениебесплатно+
- Диагностика
- бесплатно
- Диагностика в НЕрабочее время
- 2 500 ₽
Точную стоимость и сроки согласуем после диагностики.
Полный прайс-лист и условия ↗Диагностика в рабочее время — бесплатно
Даже если вы решите отказаться от восстановления
От первого звонка до результата
- 01
Консультация
Позвоните или оставьте заявку. Обсудим проблему и передачу носителя.
- 02
Диагностика
Определим неисправность, возможность восстановления, стоимость и сроки.
- 03
Ваше решение
Начинаем восстановление после согласования с вами.
- 04
Восстановление
Выполняем необходимые работы и готовим данные к проверке.
- 05
Проверка результата
Вы проверяете файлы в офисе или удалённо через интернет.
- 06
Оплата и получение
После приёмки оплачиваете работу и получаете данные удобным способом.
Оплата удобным способом, возможна рассрочка
- Наличными
- Картой в офисе
- Безналичный расчёт
Переводы, оплата курьеру и документы+
- Денежные переводы
- Способ перевода и реквизиты согласуем с вами.
- Оплата курьеру
- Обсудим при согласовании доставки.
- Документы для компаний
- Договор, счёт, акт и соглашение о конфиденциальности.
Лаборатория DATARC
За результатом —
люди, опыт и оборудование
Профессиональные комплексы, собственные разработки и специалисты с многолетним опытом.
01Профессионализм и опыт с 2000 годаОпытные специалисты и тысячи решённых задач+
Мы восстанавливаем данные с 2000 года. Собрали опытных профессионалов. Выполнили 121 200 заказов физических и юридических лиц по восстановлению информации.
Познакомиться с командой ↗02СервисОт первой консультации до получения данных+
Мы работаем, чтобы вы вовремя и с комфортом получили потерянные данные, не нервничая и не тратя лишних денег.
- Приезжайте в лабораторию — попьёте кофе, подождёте результатов диагностики. Или обсудим приезд курьера. Жёсткие диски доставляем бесплатно практически из любого региона — подробности согласуем с вами.
- Диагностика HDD и флешек часто занимает около 15 минут. Для сложных случаев и RAID требуется больше времени. Определяем стоимость и сроки, согласовываем с вами.
- Восстанавливаем без предоплаты. Денег за работу не берём, пока она не принята.
- Демонстрируем результат в офисе или через интернет. Записываем данные на ваш исправный носитель или приобретённый у нас. Данные объёмом до 200 ГБ доступны для скачивания с FTP-сервера.
- Вы выбираете способ оплаты, оплачиваете принятую работу и забираете результат.
03Гарантии и конфиденциальностьНе устраивает результат — не оплачивайте+
Мы гарантируем конфиденциальность при восстановлении данных: запрашивайте соглашение. Мы гарантируем качество восстановления: не устраивает результат — не оплачивайте.
Договор и документы для компаний ↗04Лаборатория и оборудование50 рабочих станций и чистая комната+
Мы создали лабораторию для профессионального восстановления данных с необходимым оборудованием и технологиями. Работы с HDD, требующие вскрытия гермоблока, проводятся в чистой комнате.
Используя лучшие разработки производителей средств восстановления, дополняем их своими исследованиями. Поэтому решаем сложные, необычные задачи. Из тысяч решённых случаев собрали уникальную базу знаний о восстановлении и принципах работы жёстких дисков, флешек, SSD и RAID-массивов.
Посмотреть оборудование ↗05Понимаем, что важно именно вамФайлы, работающие программы или целая система+
- Вы творческий человек и не разбираетесь в компьютерах? Объясним без терминов, приведём примеры, дадим буклеты, покажем лабораторию.
- Нужно, чтобы работали программы со сломанного диска и не пришлось переустанавливать Windows? Сделаем рабочий образ.
- Вы бухгалтер и работаете с 1С, кликая по ярлыку рабочего стола? Найдём, подключим и запустим как было.
- Работали под Mac? Запишем под Mac.
- У вас база MSSQL и мало увидеть файлы .mdf и .ldf? Подмонтируем, запустим тест.
- После восстановления сервера предстоит пересборка RAID? Выбирайте уровень массива — сделаем как было или лучше.
- Думаете, у вас необычная проблема или оборудование, которого мы не видели? Привозите — попробуйте нас удивить.
06Благодарности и рекомендацииДоверие людей и компаний+
Тысячи компаний и десятки тысяч людей доверили нам восстановление их данных. Мы благодарны за возможность продемонстрировать навыки и уровень компетенции и рады, что клиенты остались довольны. Это подтверждают благодарственные и рекомендательные письма.
Письма и отзывы клиентов ↓Команда DATARC
Средний стаж инженеров — 25 лет
Алексей Яковенко
Руководитель лаборатории
Восстанавливает данные с 1998 года. Один из первых специалистов по жёстким дискам в Москве.
Подробнее о специалисте ↗
Александр Рыжиков
Специалист по HDD и RAID
В отрасли с 2001 года. Сложные RAID-массивы. Любые случаи HDD, SSD и Flash. Нестандартные файловые системы и логические повреждения. Компьютерно-технический эксперт.
Подробнее о специалисте ↗
Василий Дорин
Специалист по восстановлению данных
Работает с накопителями с 2002 года. Восстанавливает данные с жёстких дисков, флешек, SSD и RAID-массивов.
Подробнее о специалисте ↗
Вячеслав Мочалов
Генеральный директор
В сфере восстановления данных с 2003 года. Специалист по Flash, HDD и сложным RAID-массивам. Судебный эксперт.
Подробнее о специалисте ↗Реальные задачи
Задачи из практики лаборатории
SEAGATE · ПОСЛЕ ПАДЕНИЯ
Вернули фото и видео с упавшего диска
Головки оказались на поверхности пластин. Вывели их в парковочную зону, проверили под микроскопом и прочитали диск в Data Extractor.
86 ГБ данных восстановлены полностью
Как проходила работа ↗Фотографии и видео удалось вернуть.
Практика DATARC
SSD Kingston не давал доступа к данным
На SATA SSD определялись разделы, но рабочие файлы оставались недоступны.
Заказчик проверил и принял данные
Как проходила работа ↗Подробности и ход работ — в описании заказа.
Практика DATARC
Два диска из четырёх вышли из RAID 5
Восстановили доступ к файловому серверу. Небольшую часть повреждённых файлов можно было заменить из других источников.
Результат принят заказчиком
Как проходила работа ↗Подробности и ход работ — в описании заказа.
Истории — из выполненных заказов. На фотографиях показан процесс работы нашей лаборатории.
Услуги лаборатории
Другие задачи, с которыми мы помогаем
Выберите направление или расскажите о своей ситуации — поможем разобраться.
Услуги DATARCЖёсткие дискиУслуги DATARCSSDУслуги DATARCUSB-флешкиУслуги DATARCRAID-массивыУслуги DATARCNASУслуги DATARCВидеорегистраторы
Не нашли свою задачу? Проконсультируйтесь с инженером.
Цены и условия ↗Мнение наших клиентов
Благодарности и рекомендации
Письма компаний
Благодарственные письма ↗
Читать письмо ↗
DHL Express
Читать письмо ↗
Johnson&Johnson
Читать письмо ↗
KNAUF
Читать письмо ↗
ТФК «КАМАЗ»Отзывы клиентов
Что говорят о нас в Яндексе
Яндекс КартыХорошее место2025 · 2026«Проверка восстановленных данных была сделана удаленно»Читать отзыв в Яндексе ↗
«были восстановлены все данные с диска»Читать отзыв в Яндексе ↗
Если хотите разобраться
Подробности об услуге
Причины неисправностей, методы работы и технические пояснения — в разделах ниже.
Что важно знать об этой услуге
Диагностика. Что это?
Диагностика. Что это?
Для эффективного восстановления данных необходимо решить возникшую проблему: логическую или физическую, а иногда и комплекс проблем.
Информация, важная для клиента:
- Будут ли восстановлены его данные
- Стоимость работ по восстановлению данных
- Сроки восстановления
Возможные принципиальные вопросы:
- В каком виде будут восстановлены данные (сохранится ли файловая структура)
- Будет ли загружаться операционная система
- На каком именно носителе лучше всего забирать результат
Информация, важная для DATARC:
- Какие именно работы придется выполнить
- Какое оборудование будет использовано
- Какие технологии будут применены
- Какие запчасти будут затрачены
- Какие ресурсы и в каком объёме будут израсходованы
И заказчик, и исполнитель хотят получить важную для себя информацию до начала работ по восстановлению данных, поэтому диагностика необходима.
Этапы диагностики
Этапы диагностики
Доставить носитель в офис DATARC. Но иногда этого не требуется, например, при некоторых логических проблемах проверку можно провести удаленно, подключившись через интернет.
Для того чтобы процедура была эффективной, как и в медицине, она начинается с ответов на вопросы. В зависимости от ситуации они могут быть следующими:
- Под какой операционной системой работали?
- Как был поделен диск и в какие файловые системы отформатирован?
- Что случилось, как именно проявилась проблема?
- Что уже предприняли, как решали проблему, куда обращались?
- Можно ли вскрывать носитель?
Симптомы определяют методику диагностики. В одних случаях требуются специальные программы, в других — специальное оборудование. В некоторых случаях диск необходимо тестировать на проблемы поверхности или требуется получение доступа к служебным модулям диска. Бывает, что нужно вскрывать гермозону диска или корпус флешки. Любое из этих действий в «неподходящей» ситуации в лучшем случае не поможет, в худшем — навредит носителю.
В результате диагностики вы получаете заключение:
- С указанием выявленных проблем
- С определенной возможностью/невозможностью восстановления
- С предполагаемой стоимостью работ
- и описанием возможных режимов восстановления данных.
Продолжительность диагностики
Продолжительность диагностики
В рабочие часы специалистов диагностика восстановления данных с жестких дисков и флешек проводится в течение 15 минут. Иногда некоторые технические показатели могут незначительно увеличить ее сроки. Проблемы с RAID массивами могут отнять больше времени – до нескольких часов. Это вызвано тем, что для точного диагноза необходимо разобраться и с самой логикой массива. Но в любом случае результат получают в максимально возможные короткие сроки. Если вас не устраивают рабочие часы нашего офиса, вы можете воспользоваться экстренной диагностикой.
Доставка носителя удобным для вас способом
Восстановление данных
Выберите город — покажем адрес и поможем передать носитель удобным для вас способом.
Жёсткие диски доставляем бесплатно
Практически из любого региона. Подробности и удобный способ передачи обсудим с вами.
Открыть адрес на Яндекс Картах ↗Поможем с доставкой
Укажите город, чтобы увидеть ближайший адрес приёма.
Заявка на восстановление данных
Начнём с консультации
Заявка закрепит за вами скидку 10%
Оставьте номер телефона — специалист перезвонит и ответит на вопросы.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что случилось и какие данные нужно вернуть. Специалист подскажет следующий шаг.
Ваш город
Круглосуточная телефонная линия